Was wäre wenn … Erfahrung und Kompetenz verfügbar wären?

Seit vielen Jahren übernehme ich Mandate im Bereich Change Management. Diese Mandate haben dieselben Zielsetzungen, unterscheiden sich jedoch durch ihre Aufgaben und Tätigkeiten. Im Bereich des strategischen Change Mangement geht es darum mit einer systemischen Betrachtung die organisatorischen (und kulturellen) Voraussetzungen für geplante Veränderungsvorhaben zu schaffen. Im operativen Change Management sollen Projekte vorbereitet, geprüft, durchgeführt und abgeschlossen werden. In beiden Bereichen können sich die Aktivitäten ausschliesslich auf die Erreichung der gewünschten sachlichen Veränderung und/oder die Entwicklung der jeweiligen Organisationen und Menschen konzentrieren.

Die Mandate sind zeitlich befristet und mit konkreten Zielsetzungen und Erwartungen verbunden. Es gilt von einem unbefriedigenden IST-Zustand zu einem erstrebenswerten SOLL-Zustand zu gelangen. Dieser gesamte Prozess ist die eigentliche Veränderung.

Zahlreiche Unternehmen sind sich der Schwierigkeiten und Bedeutung dieser Vorhaben bewusst. Sie sind erfahren, indem was sie tun und haben die erforderlichen Qualifikationen. Doch für die Umsetzung von bedeutenden Veränderungen fehlen entweder die personellen Ressourcen mit den geeigneten Kompetenzen, die bisherigen Vorhaben haben nicht zu den erhofften Resultaten geführt  oder es besteht das Bedürfnis nach einer gesamtheitlichen Unterstützung.

Wenn eine IST-Situation bekannt, die SOLL-Situation auch oder zumindest als angestrebter Zustand bekannt ist, das Vorgehen als kompliziert/komplex bezeichnet werden kann und zu Beginn nicht bekannt ist, kann von einem Problem gesprochen werden. Die Bezeichnung Problem ist in diesem Kontext wertneutral gemeint und nicht wie umgangssprachlich negativ behaftet. Probleme zu lösen ist meine Kernkompetenz.